Mit dem optionalen Tool zur Evaluation des Nutzerverhaltens von xpedeo können Sie differenzierte Auswertungen vornehmen.
Im Backend verwenden wir dazu Matomo (https://matomo.org/) und erweitern dies um eine Reihe von Events, z.B. um die Abspielzeiten von Medien auf den Seiten aufzuzeichnen.
Alle Daten werden anonymisiert aufgezeichnet, auf den Geräten wird kein Cookie gesetzt.
Zugriff auf das Evaluations-Tool
Für den Zugriff auf die Evaluation hängen Sie an die URL Ihres Mediaguides den Pfad "/eva/" an. Bei "https://demo.xpedeo.de/" wäre die URL entsprechend "https://demo.xpedeo.de/eva/".
Die Zugangsdaten haben wir Ihnen zur Verfügung gestellt; sie werden in Matomo verwaltet, welches im Beispiel oben über die Adresse "https://demo.xpedeo.de/eva/matomo/" erreichbar wäre.
Im Evalutionstool gibt es eine Reihe Auswertungen, die über das Menü erreichbar sind:
Übersicht
Auf der Seite „Übersicht“ können Sie die Anzahl der Besucher sowie die durchschnittliche Nutzungsdauer einsehen.
Diese können in einer Auflösung nach Tagen, Wochen, Monaten oder Jahren angezeigt werden. Ist der Zeitraum für die gewählte Genauigkeit zu groß, wird die Auflösung automatisch angepasst.
Die gesamten Daten können in Form einer Excel-Tabelle exportiert werden.
Seiten
In der Seiten-Ansicht können Sie die Häufigkeit der Aufrufe von und die Verweildauer auf den Seiten einsehen. Zudem wird angezeigt, wie häufig eine Seite die letzte eines Besuchs war (Absprünge).
In der Tabelle wird neben der ID der Seite deren Titel, die Anzahl der Aufrufe, die Verweildauer und die Anzahl der Absprünge angezeigt. Da der Seitentitel häufig nicht eindeutig ist, wir beim verweilen der Maus über dem Seitentitel der Pfad zu der Seite in einem Popup angezeigt.
Tabellen können durch Klick auf den Spaltenkopf auf- und absteigend sortiert werden und durch die Eingabefelder darunter nach Zahlen oder Wörtern gefiltert werden.
Die Tabellen-Zeilen werden über mehrere Seiten aufgeteilt, durch die man unten durchblättern kann.
Medien
In der Medien-Ansicht können Sie sehen, welche Audio- und Videodateien welcher Seite wie häufig und wie lange abgespielt wurden.
In der Tabelle finden sich die ID der Seite und deren Titel (wie in der Seiten-Ansicht, s.o.) sowie der Dateiname, der Typ und die Gesamtdauer (Mediendauer) der Audio- oder Videodatei.
Zusätzlich sind die Anzahl der Aufrufe und die durchschnittliche Abspieldauer zu sehen.
Die Tabelle kann genau wie bei den Seiten sortiert, gefiltert und exportiert werden.
Offline
In der Offline-Ansicht werden Internetabbrüche auf Seiten angezeigt, um festzustellen, wo es z.B. zu Verbindungsproblemen gekommen ist.
Zusätzlich zur Seiten-ID und zum Seitentitel werden die Sprache, in der der Abbruch passiert ist, sowie der genaue Zeitpunkt des Internetabbruchs angezeigt.
Eingehende Links
In der Ansicht „Eingehende Links“ wird angezeigt, welche Seiten direkt von extern aufgerufen wurden.
Es wird angezeigt, welche Seite in welcher Häufigkeit direkt über einen Link von einer externen Stelle aus aufgerufen wurde.
Darunter werden in einer Tabelle die Websites angezeigt, von der Besucher auf Ihr xpedeo-Website gekommen sind.
Spezielle Ereignisse
Es können auch spezielle Ansichten für bestimmte Ereignisse existieren, wenn diese explizit beantragt wurden, wie z. B. die Auswahl von Antworten bei einem Multiple-Choice-Quiz. Die Daten können dann in Tabellen oder Graphen dargestellt werden.
Filter
Mit dem Filter können Sie die angezeigten Daten eingrenzen.
Die ersten beiden Felder geben den Zeitraum an, aus dem die Daten stammen. Um Daten von nur einem Tag zu erhalten, müssen beide Felder auf denselben Tag gesetzt werden. Es ist nicht möglich, dass das erste Datum größer als das zweite Datum ist. Standardmäßig ist beim Öffnen der Seite ein Zeitraum von einem Monat eingestellt.
Das Feld „Sprache“ filtert, aus welchen Sprachen die Daten gesendet wurden. Die Sprachen werden aus dem Xpedeo-System übernommen.
Das Feld „Geräte“ filtert danach, ob die Daten von der Web-App, den Leihgeräten oder der Android- bzw. iOS-App stammen.
Das Feld „Führung“ filtert, aus welcher Führung die Daten gesendet wurden. Die Führungen werden in Additor unter „Allgemeine Einstellungen“ im Bereich „Tour“ festgelegt. Die Daten werden vom Nutzer so lange unter dieser Führung erfasst, bis eine Seite mit einer anderen Führung aufgerufen wird. Dementsprechend sollten Seiten, die außerhalb einer Führung erreichbar sind, beispielsweise mit „default“ als Führung gekennzeichnet werden, da diese sonst nicht im EVA-Tool angezeigt werden. Es werden nur Führungen im Filter angezeigt, die aktuell im System existieren.
Da es manche Führungen nur in bestimmten Sprachen gibt, werden nach Auswahl einer Sprache nur noch die Führungen angezeigt, die in dieser Sprache verfügbar sind. Dasselbe gilt umgekehrt: Wird zuerst eine Führung ausgewählt, werden anschließend nur noch die passenden Sprachen angezeigt.
